【本報訊】5月17-18日，湖南省旅游星級飯店評定委員會委派星評專家對順天黃金海岸大酒店進行了2020年度四星級旅游飯店評定性復核檢查。

為確保此次評定性復核檢查工作順利開展，酒店成立了由總經理負責、人力行政部牽頭、各部門負責人具體落實的復核對標督查整改小組，多次召開工作推進會，按照星評標準，認真開展自查自糾和優化整改工作，進一步梳理和完善管理制度、管理流程，加大員工培訓力度，提高酒店運營質量，提升服務水平，為星級復核工作做足了準備。

星評專家按照《旅游飯店星級的劃分與評定》最新標準，對酒店客房、餐廳、廚房、前臺、會議、車庫、員工宿舍及員工餐廳等區域分別進行了嚴格的檢查，同時也對酒店規章制度、操作程序、服務規范進行了細致評估。

現場檢查后，召開了星級評定性復核通報會。會議由湖南省文化和旅游廳市場管理處主任鄔振杰主持，湖南省文化和旅游廳市場管理處處長彭國良、長沙市文化旅游廣電局副局長岳鋒、長沙市文化旅游廣電局市場管理處副處長鄭藝玲參加。兩位星評專家對順天黃金海岸大酒店的四星復核評定工作給予了充分肯定，一致認為酒店擁有一支敬業忠誠、團隊凝聚力強的隊伍，對酒店的企業文化、團隊的責任擔當、員工的微笑服務表示了贊賞。同時，也對酒店設施設備和服務中需要提升的方面給予了建議。

湖南省文化和旅游廳市場管理處處長彭國良現場宣布：順天黃金海岸大酒店順利通過2020年度四星級旅游飯店評定性復核，并希望順天黃金海岸大酒店以評定性復核為契機，繼續保持競爭優勢和特色，不斷加強培訓及產品創新，不斷提高服務水平，將四星級這個牌子擦得越來越亮。

順天黃金海岸大酒店總經理陳妙祥先生表態發言，在今后的歲月里，將繼續帶領團隊維護好硬件設施，全方位完善質量體系，提升服務水平，為湖南酒店行業添榮譽。順天酒店管理公司總經理柯玉榮女士表態發言，酒店將會認真進行梳理及整改，按照星級標準要求及酒店實際情況認真落實到位，持續保持四星級品牌的要求，認真履行自身的職責，嚴格要求與規范，為行業的發展做出應有的貢獻。

通訊員：黃金海岸大酒店/羅斯瓊